РТО 019135
Туристам 8 (812) 607-64-63
Нет времени искать тур?
Подберем бесплатно специально для вас
Туристам 8 (812) 607-64-63

Контакты

Контакты туроператора СканТур
Режим работы
колл-центра:
ежедневно с 9:00 до 22:00
Режим работы
офиса:
пн-пт с 10:00 до 19:00
Служба заботы о туристах в туре
Телефон:
Режим работы:
ежедневно с 6:00 до 00:00
Контакты агентского отдела
Экстренный телефон:
Режим работы:
ежедневно с 9:00 до 21:00
Контакты корпоративного отдела
Для индивидуальных групп и mice-мероприятий
Контакты СканТур360
Режим работы:
ежедневно с 10:00 до 19:00
E-mail:
Контакты отдела маркетинга
PR и коммуникации
Телефон:
Пресс-секретарь
Телефон:
Реквизиты ООО «СканТур»
ИНН 7842042935
КПП 784001001
ОГРН 1157847207924
р/с 40702810517350003770 в Банк ВТБ (ПАО)
к/с 30101810145250000411
БИК 044525411
Юридический адрес:
г. Санкт-Петербург, наб. Канала Грибоедова, д. 6/2, литера А, помещ. 9-Н, ком. 86, офис № 300/1, индекс 191186
Физический адрес:
г. Санкт-Петербург, Итальянская ул, 2, бизнес-центр «Офисный дом на Итальянской 2», офис 300/1, индекс 191186
Генеральный директор:
Цветков Роман Эдуардович
Условия оплаты

Онлайн оплата банковской картой на сайте. После совершения заказа тура мы пришлем вам sms и e-mail со ссылкой на ваш личный кабинет, где вы увидите данные заказа и сможете оплатить его за пару кликов.

После нажатия кнопки «Оплатить» вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где будет необходимо ввести данные вашей пластиковой карты. В случае успешной авторизации вы получите от сайта уведомление о том, что оплата проведена.

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных платежными системами

МИР,VISA International, Mastercard Worldwide
(3D-Secure: Verified by VISA, Mastercard SecureCode, MirAccept). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.

В рамках технологии интернет-эквайринга возврат денежных средств возможен исключительно по реквизитам банковской карты, с которой проводилась оплата.

Наличными в центральном офисе в Санкт-Петербурге по адресу: Итальянская ул. 2, бизнес-центр «Офисный дом на Итальянской 2», офис 300/1

В рассрочку по карте Халва

Банковским переводом по реквизитам – уточните реквизиты у оператора

Условия возврата

Мы вернем полную стоимость тура или ее часть в зависимости от сроков отмены.

Однодневные экскурсионные туры

Для однодневных экскурсионных туров при отказе за 3 дня до начала путешествия или ранее фактически понесенные расходы (далее ФПР) отсутствуют. При отказе в срок от 2 дней до даты начала путешествия и позднее ФПР могут составлять до 45% от стоимости тура.

Многодневные экскурсионные туры

При отказе более чем за 15 дней до отправления ФПР могут составлять до 70%. При отказе от тура менее чем за 14 дней до отправления ФПР могут составлять до 100% от стоимости тура.

Туры на Соловецкие острова

Отказ без ФПР возможен за 31 день до начала тура. При отказе от тура в срок от 30 дней и позднее до отправления ФПР могут составлять до 100% от стоимости тура.

Точные ФПР рассчитываются в каждом случае индивидуально и зависят от конкретной программы и включенных в нее услуг.

В случае необходимости отменить бронирование или изменить дату отправления свяжитесь с нами:

Условия возврата СканТур360

Мы вернем полную стоимость тура или ее часть в зависимости от сроков отмены.

При отказе за 30 дней до начала путешествия или ранее фактически понесенные расходы (далее ФПР) отсутствуют, и мы вернем полную стоимость туристского продукта.

При отказе в срок от 29 до 15 дней до начала путешествия ФПР могут составлять до 40% от стоимости туристского продукта.

При отказе в срок от 14 до 8 дней до начала путешествия ФПР могут составлять до 55% от стоимости туристского продукта.

При переносе в срок от 7 дней до начала путешествия и позднее ФПР могут составлять до 70% от стоимости туристского продукта.

Точные ФПР рассчитываются в каждом случае индивидуально и зависят от конкретной программы и включенных в нее услуг.

В случае необходимости отменить бронирование или изменить дату отправления свяжитесь с нами:

    Оставить заявку

    Cайт использует файлы cookie и другие технологии для вашего удобства пользования сайтом